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Guida Base: Come Tracciare il Download dei File ZIP con Google Tag Manager

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Se ti sei chiesto come si fa a tracciare chi scarica un file .ZIP sul tuo sito web, direi che ti trovi nel posto giusto 🙂 Ti spiego brevemente come farlo grazie a Google Tag Manager, in pochi e semplici step.

Step 1 – Crea l’attivatore

Entra in Google Tag Manager e vai nella scheda Attivatori > Nuovo.

Scegli un nome: potresti chiamarlo ad esempio “Click ZIP”.

Cliccando su Configurazione attivatore, seleziona come tipo di evento Click > Solo link.

Nella nuova finestra seleziona Attendi i tag. Questo permetterà al tag associato all’attivatore di attivarsi successivamente. Lasciamo invariate le impostazioni di default (tempo di attesa massimo 2000 millisecondi, ovvero 2 secondi).

Selezioniamo anche Verifica convalida per fare in modo che l’attivatore si abiliti dopo che il tag associato si è effettivamente caricato.

Adesso dobbiamo indicare in quali pagine l’attivatore dovrà funzionare. Se il link al file .zip è nel footer, allora dovrà essere attivato in tutte le pagine, quindi imposta: “Page URL corrisponde all’espressione regolare .*” (attenzione al valore dell’espressione regolare, ovvero punto e asterisco). Se si trova solo su una pagina puoi indicare solo quella.

Indichiamo all’attivatore di attivarsi su Alcuni link sui clic.

Nell’ultimo campo imposta invece “Click URL finisce con .zip“. Infine clicca su SALVA.

google tag manager download file zip - step 1

Step 2 – Attiva le variabili

Adesso che l’attivatore è stato creato, puoi andare nella scheda variabili > Configura e attivare tutte le variabili relative ai Click dentro Configura variabili integrate, se non sono già state attivate in precedenza.

 

google tag manager download file zip - step 2

Step 3 – Crea il tag

Adesso che variabili e attivatore sono pronti, puoi procedere con la creazione del Tag.

Vai nella scheda Tag > Nuovo.

Innanzitutto scegliamo un nome, ad esempio “GA – Event – Click ZIP”.

Cliccando su Configurazione Tag scegli il prodotto. In questo caso Universal Analytics.

Nell’ID monitoraggio inserisci la variabile {{gaID}} che dovresti avere già creato. Se non l’hai fatto prima leggi la guida su come implementare Google Analytics in Google Tag Manager.

In Tipo di Monitoraggio seleziona “Evento”. Adesso devi impostare gli altri parametri. Fai così:

  • Categoria: “ZIP”
  • Azione: “Download {{Click URL}}
  • Etichetta: {{Page Path}}
  • Lascia Hit da non interazione impostato su “False” (in modo che influisca sul Bounce Rate).

Nel campo azione ho inserito anche l’URL del file .zip (ovvero {{Click URL}}). In questo modo, se ci sono più file .zip nel sito, si possono tracciare in modo distinto.
Nel campo etichetta inseriamo una variabile standard di Google Tag Manager {{Page Path}} che dà l’URL della pagina. Nel nostro caso è la pagina in cui l’utente ha cliccato un link al file .zip.

Bene, adesso nella finestra Attivazione scegli l’attivatore creato in precedenza (Click ZIP) e infine salva il tag.

 

google tag manager download file zip - step 3

 

Step 4 – Verifica con Anteprima Debug

Prima di pubblicare ufficialmente il Tag puoi verificare che funzioni correttamente con la funzione Visualizzazione in Anteprima e Debug. Adesso visualizzerai il Tag sotto la voce “Tags Not Fired On This Page:”.

 

google tag manager download file zip - step 4

 

Una volta cliccato il link del file .zip, il Tag dovrebbe spostarsi su “Tags Fired On This Page:”. Se succede vuol dire che tutto funziona correttamente. Inoltre, dovrebbe apparire nel Summary un nuovo evento denominato gtm.linkClick. Dalla scheda Variabili e Data Layer potrai vedere tutte le informazioni raccolte su questo click.

 

google tag manager download file zip - step 5

 

Andando su Google Analytics, nella scheda Tempo Reale > Eventi adesso dovresti visualizzare l’evento ZIP (nome della categoria che abbiamo associato al tag di analytics).

Molto semplice, no? 🙂 Se non hai capito qualche passaggio, ti basta commentare qua sotto.

A presto e… Buon Tag!

Hai ancora qualche dubbio? Chiedi pure qui sotto, sarò pronto a risponderti!

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